8returns Returns & Exchanges

Automated returns, exchanges, store credit & return analytics

di 8returns - Returns Platform · Lancio: ottobre 2022

5.0 (32) su Shopify Built for Shopify

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Specialist returns platform with exchanges, store credit, refunds, label generation & analytics

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Informazioni su 8returns Returns & Exchanges

What if your returns process ran itself? 8returns is a specialist returns platform that automates everything - from a branded self-serve portal to label generation, exchanges, store credit, and refunds. Built for Shopify brands that have outgrown basic solutions, with deep integrations across your existing stack. Dynamic rules handle complex edge cases while built-in analytics show exactly why products come back. The result: lower costs, more retained revenue, and less manual work. Self-serve returns portal, fully branded to match your Shopify store Exchanges, store credit & Shop Now flows to retain revenue on every return Dynamic rules by country, product type, order value & customer segment Return analytics by SKU & size - find out why products come back Automated label & QR code generation via DHL, Sendcloud & more Mostra di più Mostra di meno

Ultima verifica: July 16, 2026 · Fresh

Dettagli dell'app

Sviluppatore: 8returns - Returns Platform
Categoria: Orders & shipping
Prezzo: A pagamento
Lancio: ottobre 2022
Valutazione: 5.0 (32) su Shopify

Funzioni principali

100 returns per month
Self-serve Returns Portal
Automated Refund & Exchange Processing
Automated DHL label generation
Custom rules

Integrazioni con:

API, DHL, Klaviyo, Pickware, Sendcloud, Zendesk

3 piani · prova gratuita di 14 giorni

Starter

$109/month

Growth

$379/month

Pro

$989/month

Piani e prezzi come indicati sullo Shopify App Store.

Valutazioni e recensioni

in base a 36 recensioni dello Shopify App Store

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Sind super zufrieden mit dem Support. Schnelle und freundliche Unterstützung. :)

— Lebenskompass

Super Sache.

— ganz24

Wir sind super zufrieden mit 8Returns. Die Integration war extrem einfach, das Onboarding ging schnell und der Support ist wirklich top – Rückmeldungen kommen eigentlich immer noch am selben Tag.

— Alpurial GmbH

Intuitive Oberfläche, leichte Integration zu shopify und Weltklasse Support!

— Stehmann-store.com | OFFICIAL ONLINE SHOP

8Returns has helped us simplify and professionalize our entire returns process. What we appreciate most is how intuitive and user-friendly the portal is for our customers – returns are now smooth and effortless, saving time for everyone. The onboarding was very well organized, allowing us to get started quickly. We also want to highlight the super friendly and supportive service team, who are alwa...

— Marianna Déri

We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which m...

— LeGer GmbH

Fantastische app und service. kann ich sehr empfehlen

— Travity-Shop

Wir nutzen 8returns seit knapp einem Jahr und sind seitdem super zufrieden. Das Retourenhandling hat sich für uns deutlich vereinfacht. Neben der großen Zeitersparnis in der Retourenabwicklung mit Rückgaben und Umtäsuchen, kann man sich wertvolle Insights zu den Retouren holen (Retourenquote, Rückgabegründe, etc.) Die Anbindung mit Shopify, sowie die Integration der Versanddienstleister funktion...

— Kiss My Neon

Einfaches Onboarding mit persönlicher Betreuung, sehr gute Integration in Shopify und Gorgias, schneller und kompetenter Support. Das Portal aus Kund*innen-Perspektive ist sehr ansprechend und einfach in der Bedienung, sodass wir nur wenig nacharbeiten müssen. Ein paar Features, wie z.B. das Ändern von Bestellungen direkt im Dashboard & das Umtauschen in Varianten mit geringerem Preis sind bisher...

— HechtundBarsch.de

Wir arbeiten seit Dezember letzten Jahres mit 8returns und sind ganz begeistert. Durch dieses Retourenportal können wir in den direkten Austausch mit unseren KundInnen bezüglich der Retouregründe. Was für uns natürlich total hilfreich ist, um zu verstehen, warum retourniert wird. Unsere KundInnen kommen sehr gut damit zurecht und wir konnten neben dem Umtausch auch das Shopguthaben etablieren. A...

— Herm. Stegmann GmbH

Wir sind sehr zufrieden mit 8returns! Einfaches Retourenhandling für Händerl:innen und Kund:innen, lässt sich super mit Versanddienstleistern und Logistiker verbinden und der Support ist top! Empfehlen die App gerne weiter!

— dariadéh

8returns ist ein Gamechanger! Super hilfreich, unkompliziert und perfekt integriert – macht Retourenmanagement extrem einfach. Kann ich nur jedem empfehlen!

— YFM®

Wir nutzen die 8returns App nun seit mehreren Monaten in unserem Shopify-Shop und sind rundum begeistert. Die Integration verlief reibungslos und das Onboarding war dank der intuitiven Benutzeroberfläche innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen. Besonders hervorzuheben ist, wie stark sich unser Retourenprozess vereinfacht hat: Optimiertes Kundenerlebnis: Unsere Kundinnen können Retouren jetzt schne...

— second-circle

Wir nutzen 8returns für die Abwicklung unserer Retouren im neuen Shopify-Shop und sind absolut zufrieden. Die App läuft einwandfrei, und unser Feedback zu Verbesserungen wird ernst genommen und zeitnah umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist das persönliche Onboarding – das Team war unglaublich geduldig und hat uns optimal unterstützt. Wer eine zuverlässige Lösung zur Retourenverwaltung in Shopify...

— NICKIS

An outstanding returns portal that has completely streamlined our process! Setup was seamless and incredibly quick. The video call provided a detailed and professional walkthrough of all features, ensuring we could maximize its potential right from the start. The support team is exceptionally knowledgeable and approachable, making the onboarding experience smooth and enjoyable. This solution save...

— lumiies - high visibility

empty

— Jolly Designs

Wir nutzen 8returns für die Abwicklung unserer Retouren und Umtauschprozesse bei VLACE und sind absolut begeistert! Die Plattform ist intuitiv, effizient und hat unsere internen Abläufe enorm optimiert. Besonders schätzen wir die einfache Integration und die Möglichkeit, die Prozesse individuell an unsere Bedürfnisse anzupassen. Der Kundenservice ist herausragend – freundlich, kompetent und schne...

— VLACE

sehr gute App, schneller und hilfreicher Support. Erspart uns viel Zeit und bietet deutlich besser Customer Journey

— fafe collection

Die Integration lief reibungslos, da das Team dabei tolle Unterstützung geleistet hat! Es werden alle Funktionen geboten, die für uns notwendig sind und alles läuft bisher sehr gut. Das bisherige Feedback unserer Kunden ist ebenfalls positiv.

— midoya